Am deschis Academia de Arte Frumoase Daniel Iordachioaie de vreo doua luni. Am pornit la drum cu sufletul deschis si cu entuziasmul artistului dornic sa impartaseasca si altora din experienta sa de-o viata. Ca orice institutie, avem reguli, obligatii si drepturi.  Ca un cod de ordine interioara, ne-am stabilit niste standarde de la care nu ne abatem sub nicio forma. Oferim si cerem respect clientilor nostri, punctualitate, seriozitate si profesionalism.

Cine sunt clientii nostri? La prima vedere ai zice ca sunt copiii. Cu ei lucram, lor le dezvaluim secrete profesionale, cu ei ne mandrim si pe ei ii pregatim pentru cariere solide, nu efemere. Dar daca stam mai bine sa ne gandim, pana sa ajungem la copii, primii care ne cauta, cu care interactionam si stabilim planul de lucru sunt parintii. De la ei porneste totul.

Am avut norocul, pana acum, sa intalnim parinti responsabili, seriosi, decisi sa investeasca sufleteste, material si oricum e omeneste posibil, in copiii lor. Acestia sunt clientii nostri cu care ne mandrim. Avem mamici, tatici, bunici, bone care vin din capatul celalalt al orasului fix la ora stabilita, de ai zice ca pentru ei nu exista trafic, semafoare, aglomeratie. Avem parinti care stiu sa sune, sa ne anunte atunci cand copilul e bolnav si nu poate ajunge la cursul de a doua zi. Sunt persoane atat de corecte si serioase, incat n-ai cum sa nu tii cont de doleantele lor, de schimbarile de program pe care le solicita, de problemele care apar la un moment dat. Facem tot ce putem ca acesti clienti ai nostri sa fie multumiti si sa-si aduca cu drag copiii la cursuri. Colaborarea este o placere, iar rezultatele sunt si vor fi pe masura.

Legatura creata intre elev si profesor e cea care va ramane in sufletul si mintea copilului intreaga viata. Iar noi stim acest lucru si il tratam cu respectul si afectiunea cuvenite.

Ce te faci, insa, cu acei clienti-parinti neseriosi care, pe langa faptul ca-ti dau peste cap intregul program, n-au nici macar minima decenta sa-si ceara scuze? Cum sa te porti cu ei cand, programarea fiind facuta, uita sa vina si te lasa sa-i astepti ca prostu’, timp in care, un alt posibil client serios nu mai are loc? La inceput, dau telefon entuziasmati, cer programare, tu sucesti programul in asa fel, incat omul sa aiba loc cand isi doreste si nu-l refuzi, ba mai mult, cu o zi inainte il suni tu sa-l intrebi daca vine, el confirma, si te trezesti la ora programata ca totul a fost o cacealma.

In mod normal, ai zice ca atunci cand faci afaceri, faci orice ca sa castigi. Accepti compromisuri, te agiti, te faci carpa, ii lasi pe clienti sa-ti fie stapani, numai sa dea banii. Ei bine, in cazul nostru nu-i asa. Inainte de a fi o afacere, Academia de Arte Frumoase e un loc in care profesorii si elevii rezoneaza, comunica si cu sufletul, nu doar cu vorba, ba mai mult, fac impreuna arta. Aici nu e loc de tensiuni, certuri, neplaceri si n-are nimeni timp de pierdut. Ramanem doar cu parintii si cursantii care au inteles cum functionam si care au aceleasi principii ca si noi.

In curand, vom incepe si alte cursuri la Academia de Arte Frumoase, cu profesori de exceptie, nume grele in domeniul lor de activitate si nu vom permite nimanui sa-si bata joc de ei. Oricat de viitor client ar fi, cel care ne contacteaza trebuie sa ofere respect, sa fie de cuvant si sa-si doreasca intr-adevar ca fiul ori fiica sa  invete ceva, in conditiile de profesionalism pe care le oferim si le solicitam.

Altfel, viitorul nostru posibil client se poate duce unde-o vrea el si la cine l-o accepta. Pentru orice suma din lume, noi nu abdicam de la regula bunului simt.

Am petrecut aseara la Circul Globus cateva ore pe care nu le voi uita prea curand. Sunt pasionata de arta circului, as vedea si as revedea la nesfarsit spectacolele de la Globus. Am fost dusa la circ si cand eram mica, dar cred ca abia acum pot aprecia la adevarata valoare munca artistilor, daruirea si curajul lor.

Pentru Salma, “Galele circului, editia a XI-a” a fost primul spectacol de acest fel la care a mers si va marturisesc cu mandrie ca a fost atat de cuminte, a dansat, a aplaudat si-a rezistat pana la sfarsit fara sa adoarma o secunda, incat mi-am propus sa o duc periodic la astfel de reprezentatii fascinante pentru ea. Profit de bucuria sa pentru a-mi face mie insami o bucurie. De fapt, intregii familii, fiindca aseara toti am ramas cu gurile cascate datorita minunilor pe care le-am vazut si pe care ne-am promis sa le revedem curand.

N-o sa va povestesc ce numere senzationale de dresura am vazut, n-o sa vorbesc nici despre gratia si talentul acrobatilor nostri, ori despre farmecul celor veniti din strainatate ca sa concureze la Gale, ci o sa va arat cateva imagini gasite pe internet cu trupa “Diorios” din Brazilia pe care daca n-as fi vazut-o aseara cu ochii mei si as fi descoperit-o in vreo filmare, as fi zis ca numarul acela de senzatie este doar un trucaj menit sa-si duca de nas privitorii.

De fapt, totul e real si s-a petrecut in fata noastra, a oamenilor de rand, cu limite, cu frici, cu prejudecati. Ei, cei de la Diorios din Brazilia, ne-au demonstrat ca sunt mai mult decat oameni, sunt artisti! Si sunt adevarati!

Priviti-i, va rog, in filmuletul de mai jos! Apoi mergeti sa-i vedeti la Circul Globus! N-o sa va para rau.

Diorios Brazilia